Machette Parang Gerber

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Machette Parang Gerber

Message  tchief le Sam 10 Nov 2012 - 21:57

Service sérieux et problème sérieux aparement, j'en possède une et donc j'ai remplis le formulaire je vous tiens informés
http://www.gerbergear.com/Frontpage/Meet-Gerber/Product-Info/Product-Notifications/Bear-Grylls-Parang-Recall
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Re: Machette Parang Gerber

Message  tchief le Dim 11 Nov 2012 - 0:01

UNE PREMIERE REPONSE

Product/General Inquiries

If you have submitted a question, our dedicated customer care staff has received your inquiry and will provide you with a response within 5 business days.



We value your business and thank you for contacting Gerber!



Sincerely,



Gerber Customer Care Team

14200 SW 72nd Ave.

Portland, Oregon 97224

800-950-6161
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Re: Machette Parang Gerber

Message  survivalfred le Lun 12 Nov 2012 - 23:42

Salut T'chief,

Merci de l'info, j'ai remplis le formulaire également, on va voir, si la boîte affranchie arrive je reverrai la mienne ... J'espère au moins qu'il y aura un cadeau lol!

Perso, je lui ai déjà fait bouffer pas mal de ronces, un gros épicéa, quelques tailles de haies et je n'ai rien à lui reprocher. Bon, j'ai pas encore tailler du zombie ni désincarcérer une voiture ou fait une trouée dans un mur de parpaings, ça doit être ça !

Quoiqu'il en soit, merci de l'info, je l'aurais loupée sans toi !

Fred
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Re: Machette Parang Gerber

Message  Fabrice le Mar 13 Nov 2012 - 14:37

je sais pas si ça vient de moi mais je me méfie de tout ce qui est estampillé Bear Grylls
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Re: Machette Parang Gerber

Message  tchief le Mar 13 Nov 2012 - 15:13

Il est toujours bon de se méfier de tout Rolling Eyes
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Re: Machette Parang Gerber

Message  survivalfred le Mar 13 Nov 2012 - 22:38

Salut,

J'ai, pour ma part et après la réponse automatique comme T'chief, reçu le mail suivant :

Thank you for responding with your information. We'll begin the processes of sending the Prepaid Package to your attention as quickly as possible. Due to the overwhelming requests we've received, there may be a delay of a week or two for processing. We are working diligently to process these requests as quickly as possible. We apologize for any inconvenience.

Sincerely,

Michael Blackmore
Consumer Services Representative | Gerber
Phone: (503) 403-1216 | Fax: (503) 403-1103
www.gerbergear.com

@ suivre ...

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Re: Machette Parang Gerber

Message  tchief le Lun 19 Nov 2012 - 9:33

Je viens de contacter HOMBEL, pour un complément d'info, et l'agréable personne avec qui j'ai parlé, m' envois ce jour l'adresse mail de la socièté NL, qui s'occupe de GERBER pour la Benelux..
Je dois renvoyer cette PARANG dès que j'ai les infos.
Apparement HOMBEL serai passer chez SOG pour les machettes.
Je te tiens informé de la suite.
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Re: Machette Parang Gerber

Message  tchief le Jeu 10 Jan 2013 - 21:22

Je viens de recevoir "la boite" retour via DHL USA, demain enlèvement chez moi par le même service DHL. Donc GERBER tient son engagement, même si cela prend du temps. Je vous tiens informé de a suite.
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Re: Machette Parang Gerber

Message  survivalfred le Dim 13 Jan 2013 - 22:12

tchief a écrit:Je viens de recevoir "la boite" retour via DHL USA, demain enlèvement chez moi par le même service DHL. Donc GERBER tient son engagement, même si cela prend du temps. Je vous tiens informé de a suite.

IDEM, une belle boîte, les instructions et une prise en charge DHL, y'a pas à dire, ils assurent qu'est-ce que ça ne doit pas leur coûter clap

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